LIVRAISON

Les bijoux sont préparés à l'envoie avec amour sous 48h maximum. Les colis sont envoyés uniquement par livraison standard pour le moment. Nous travaillons encore à l'amélioration de ce service.

Comptez entre 4 et 5 jours ouvrés pour recevoir votre Pretty colis.

France Métropolitaine

• Les frais de livraison en France sont de 4,80€.
• Livraison par service postaux disponible.

 International

• Les frais de livraison pour l'international sont de 9,80€
• Les délais de livraison sont susceptibles d'être un plus longs.
• Livraison par DHL ou Chronopost
• Des frais de douane et taxes peuvent être appliqués à réception de la commande pour certaines destinations.

Pour les livraisons en point relais, le colis doit être ouvert et vérifié avant  la signature.

Après la signature du client pour valider la réception aucune réclamation ne sera pris en compte pour non-réception.

Milkyway Paris ne peut être tenu responsable pour toutes pertes ou vol durant la livraison. Si cela arrive, veuillez vous retourner directement contre le transporteur.

Pour toutes questions n'hésitez pas à contacter le service client à Hello@milkywayparis.com.

RETOURS

Vous avez la possibilité de retourner le bijou qui ne vous convient pas contre remboursement dans un délai de 15 jours après avoir reçu la commande. Les bijoux doivent ne pas présenter un état d'usure.

Pour ce faire, veuillez nous envoyer un mail à Hello@milkywayparis.com